デジタルクリニックは解約・退会は必要?
「デジタルクリニックって、登録したあとに解約とか退会とかって必要なの?」そんな疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。
実際のところ、オンライン診療サービスの中には“月額契約”や“自動更新”などの仕組みがあるサービスもありますが、デジタルクリニックの場合は少し事情が異なります。
このページでは、「解約手続きが本当に必要なのか?」「何もしないで放っておいて大丈夫?」といった疑問に対して、ケースごとに分けて詳しく解説していきます。
基本的にはとてもシンプルなサービス設計ですが、定期プランを利用している方は注意が必要な点もあるので、しっかり確認しておくと安心です。
無駄な不安を感じずに、必要なときにだけスムーズに利用できるよう、情報を整理してお届けしますね。
デジタルクリニックは会員登録が必要ないため解約の必要はない
デジタルクリニックの特徴のひとつが、なんといっても“会員登録が不要”という点です。
多くのオンライン診療サービスでは、最初にアカウントを作成し、個人情報を登録して管理画面にログイン…というフローが一般的ですが、デジタルクリニックではこのような会員システムを採用していません。
そのため、診療が終わったあとに「アカウントを削除しないといけないのかな?」といった心配は不要です。
利用履歴などがマイページに残るわけではなく、必要なときだけ情報を入力して利用するスタイルになっているので、個人情報が無駄に残るリスクも最小限に抑えられています。
「使ったら終わり」のシンプルさが、デジタルクリニックの魅力でもあるのです。
デジタルクリニックは継続契約前提ではないため解約の必要はない
オンラインサービスでよくあるのが、定期購入や月額契約などの「継続前提」の仕組み。
でも、デジタルクリニックではそのような自動更新型の仕組みは基本的に存在していません。
たとえば、「一度診療を受けたら毎月自動で薬が送られてくる」「契約更新しないと料金がかかる」といったような不安は無用です。
デジタルクリニックでは、都度予約・都度診療というスタイルが徹底されており、診察が終わればそこで一区切りとなります。
したがって「解約手続き」という概念自体が存在せず、なにかを解除しないと請求が続く…なんて心配も一切ありません。
利用者が必要なときだけ利用できる自由な仕組みだからこそ、気軽に始められて、安心して終了できるんですね。
必要なときだけ予約して診察・処方してもらう
デジタルクリニックは、一般的な病院とは異なり、完全予約制かつ“都度利用”のスタイルを採用しています。
つまり、決まった契約や会員制度があるわけではなく、必要になったときにだけ自分のペースで予約を入れ、診察を受け、処方を受けるという流れです。
予約もスマホから簡単にでき、診療後には自宅に薬が届くので、仕事や家事で忙しい方にとっては本当に使いやすいサービスになっています。
そして、診察が終わったらそこで完結。
自動的に次回の診療や請求が続くこともないので、「うっかり解約し忘れていた…」という心配がまったくないのも安心ポイントです。
必要なときに、必要な分だけ――それがデジタルクリニックの柔軟でやさしい使い方です。
デジタルクリニックの定期プランを利用している場合は途中解約の必要がある
ただし、例外として「定期配送プラン」などのオプションを利用している場合は注意が必要です。
たとえば、ピルやスキンケア関連など、継続利用を前提とした定期配送コースを申し込んでいる場合には、そのまま放置していると毎月自動で商品が発送され、料金も発生し続けてしまいます。
このようなプランに申し込んでいる場合は、不要になったタイミングで必ず「解約」の手続きを自分で行う必要があります。
方法は多くの場合、マイページやメール、LINEサポートなどを通じて簡単に手続きができますが、次回発送日の数日前までに申請しないと翌月分が発送されてしまう可能性もあるので、タイミングには要注意です。
定期プラン利用中の方は、解約忘れにご注意くださいね。
デジタルクリニックの解約・退会の方法や流れについて紹介します
デジタルクリニックは、自由に予約して診察・処方を受けられる便利なオンライン診療サービスですが、「一度使ったあと、そのままで大丈夫?」「定期プランをやめたいときはどうするの?」といった不安を感じる方もいるかもしれません。
とくに個人情報の取り扱いや、アカウントの残り方などは気になるところですよね。
実際には、デジタルクリニックは基本的に“継続契約前提ではない”サービスなので、多くのケースでは解約や退会の手続きは必要ありません。
しかし、定期プランやマイページ登録をしている方にとっては、ちょっとした注意点もあります。
この記事では、アカウント作成した人向けの退会方法や、定期プランを利用している場合の解約手続きについて、ケース別に詳しく解説していきますね。
マイページ登録(アカウント作成)をした場合について
基本的には会員登録なしで利用できるデジタルクリニックですが、中にはマイページ登録(アカウント作成)をしている方もいると思います。
この場合、診療履歴の確認や過去の処方内容が見られるなど便利な反面、「個人情報を残したままにしておくのはちょっと…」という方もいらっしゃいますよね。
そんなときは、正式に退会申請をすることでデータの削除が可能です。
ただし、マイページを作っているだけでは料金が発生したり、何かに自動加入されたりすることは一切ないので、急いで退会しなくても実害はありません。
気になる方や情報を完全に削除したい方は、次のような手順で手続きを進めると安心です。
データを完全に削除したいなら、問い合わせフォームから「退会申請」をする必要あり
マイページ登録をしたものの、「もう使わないから情報をすっきり消しておきたい」という方は、公式サイトの問い合わせフォームから“退会申請”を出すのがもっとも確実です。
現時点ではマイページ内からボタン一つで退会処理ができる仕組みにはなっておらず、少し手間ではありますが、問い合わせから「退会希望」と明記すれば、運営側で手続きを進めてもらえます。
退会申請が受理されると、アカウント情報や診療履歴など、個人に紐づくデータはすべて削除されます。
とくに処方内容などプライベートな医療情報を扱っているサービスだからこそ、「もう使わない」と決めたときにはしっかり削除依頼をしておくと安心ですね。
アカウントを放置しても課金されないから心配はない
もしマイページ登録だけしていて、退会申請をせずに放置したとしても、デジタルクリニックでは月額料金や年会費のような“課金システム”は一切ありません。
つまり、アカウントが残っていても料金が発生することはなく、「放っておいたら請求されるかも…」という不安は不要です。
ログイン情報や診療履歴が残っているだけなので、いずれ再度利用する可能性がある方であれば、あえて退会せずそのままにしておいてもまったく問題ありません。
逆に、個人情報をすべて削除してスッキリしたい場合は退会申請をすればOK。
どちらを選んでも費用がかかるわけではないので、自分の安心感に合わせて決めてよいというのが、デジタルクリニックのありがたいところです。
デジタルクリニックの定期プランの解約は公式LINEから簡単に手続きができる
ピルやスキンケア医薬品など、一部サービスでは定期配送のプランが用意されています。
このプランを利用している場合、商品が毎月自動で届く仕組みになっているため、不要になったときには自分で“解約”の手続きを行う必要があります。
その際に便利なのが、デジタルクリニックの【公式LINE】です。
LINE上でメニューを開き、「定期プランの解約」と入力または選択すれば、ガイドに沿って簡単に手続きが進められます。
難しい操作やログインも必要なく、数分で完了するのが大きな魅力です。
ただし、解約のタイミングによっては翌月分が発送準備に入ってしまうこともあるため、「次の配送を止めたい」と思った時点で早めに対応するのがおすすめです。
無駄な請求を避けるためにも、思い立ったら即解約手続きをしておくと安心ですよ。
デジタルクリニックの定期配送を辞める場合は解約や退会の手続きが必要?定期縛りはある?
オンラインで手軽に医療サービスを受けられるデジタルクリニックでは、ピルやスキンケア医薬品などの「定期配送プラン」も人気ですが、「定期って途中でやめられないのでは?」「解約が面倒なんじゃない?」と不安になる方もいらっしゃいますよね。
そこでこのページでは、定期配送プランを利用中の方向けに、解約の流れやタイミング、そして「縛り」や「手数料」の有無について詳しく解説していきます。
結論から言えば、デジタルクリニックの定期配送には“回数縛り”はなく、解約もとても簡単。
むしろ、利用者の自由度が高く、「必要なときだけ使える」「やめたくなったらすぐやめられる」柔軟な仕組みが魅力なんです。
無駄なく賢く使うためのヒント、しっかりお届けしますね。
デジタルクリニックの定期配送は次回の決済日の2日前までに公式LINEから解約の手続きが必要です
定期配送をストップしたいときは、「次回の決済日より2日前」までに公式LINEから解約手続きを行う必要があります。
この「2日前」という期限を過ぎてしまうと、次回分が自動で発送準備に入ってしまい、キャンセルができなくなる可能性があるため注意が必要です。
解約の方法はとても簡単で、LINEのトーク画面から「定期解約」などのキーワードを入力すれば、自動応答のガイドが表示され、案内に沿って数ステップで完了します。
ログインや電話対応は一切不要。
スムーズでストレスなく手続きできるのは、忙しい方にもありがたいポイントです。
余裕を持って次回決済日を確認し、計画的に手続きするのが安心ですね。
デジタルクリニックの定期配送(プラン)には期間や回数の縛りはありません
「定期」と聞くと、“最低でも3回は続けないといけない”とか、“半年間は解約不可”など、何かしらの縛りがあると思いがちですよね。
でもご安心を。
デジタルクリニックの定期配送プランには、そんな面倒な「契約回数の縛り」や「最低利用期間」の制限は一切ありません。
1回目を利用したあとすぐに解約することもできますし、必要がなくなったらその都度やめる判断ができる自由な設計になっています。
これなら、「ちょっと試してみたいだけ」「生活の状況が変わったからストップしたい」といった場合でも気軽に使えますね。
縛られず、必要なときだけ頼れる――それがデジタルクリニックの定期プランの魅力のひとつです。
デジタルクリニックの定期配送(プラン)は途中解約の手数料などは一切かかりません
「途中でやめたら違約金がかかるのでは…?」と心配になる気持ち、よくわかります。
でも安心してください。
デジタルクリニックの定期配送プランは、途中解約しても**一切の手数料やキャンセル料はかかりません**。
解約したいときに、必要なステップさえ踏めば、それだけで手続きは完了。
引き止められたり、余計な手数料が発生したりすることはありません。
「定期」とは言っても、実際には“ユーザーが自由にオン・オフを切り替えられるシステム”という感覚で使えるんです。
だからこそ、生活スタイルや体調、必要性に応じて、無理せず上手に活用することができます。
定期にありがちな“縛り感”がないって、実はものすごくありがたいことなんですよね。
デジタルクリニックでは定期配送プランが多数用意されている
デジタルクリニックでは、ピル、スキンケア治療薬、AGA治療薬、アレルギー薬など、目的に応じた多様な定期配送プランが用意されています。
これらはすべて医師のオンライン診察を通じて適切な処方が行われ、その後、定期的に自宅に薬が届くというスタイル。
とくに継続的な服用が必要な医薬品にとっては、毎回予約・受診の手間がないこのプランはとても便利です。
それでいて、すべてのプランが“自由に始められ、自由にやめられる”という柔軟な設計になっているのが魅力のひとつ。
薬の種類によっては、2ヶ月ごとの配送なども可能で、ライフスタイルに合わせて無理なく続けられるのも嬉しいポイントです。
日常に無理なく取り入れられる、使い勝手の良い仕組みが揃っています。
デジタルクリニックの定期配送プランを利用するメリットについて
定期配送プランを利用することで得られるメリットは数多くあります。
最大の利点は「通院や処方の手間が省ける」こと。
そしてもうひとつ、忘れてはいけないのが“注文し忘れ”や“在庫切れ”のストレスから解放されるという安心感です。
忙しい日常の中で、「あ、もう薬が切れてた…!」という経験がある方には、特に嬉しいポイントかもしれません。
さらに、毎回の配送に医師の確認が入るため、安全性も確保されており、「通販とは違う医療的安心感」も備わっています。
メリット1・注文し忘れの心配がなくなる
定期配送プランの最大のメリットのひとつが、「薬の注文を忘れてしまう」リスクを回避できる点です。
忙しい毎日の中では、つい頼み忘れてしまったり、「あ、もう手元にない…」と焦ってしまうことって意外と多いもの。
でも、定期配送なら、次の分が自動で届けられるため、そんな心配から完全に解放されます。
しかも、配送のタイミングはあらかじめわかっているので、予定も立てやすく、安心して日常に取り入れることができます。
とくにピルやアレルギー薬など、毎日の継続使用が求められるものにとっては、この「うっかり防止」効果が絶大。
自分でコントロールしなくても“ちゃんと届く”という仕組みは、本当にありがたい存在ですよ。
メリット2・毎回の診察が不要だからラク
定期配送プランのもうひとつの魅力は、「毎回オンライン診察を受ける必要がない」という点です。
通常、医薬品の処方を受けるには、都度診察予約をして、医師と相談し、その後に処方…というステップが必要になりますが、定期プランでは初回の診察で継続使用が認められれば、その後は自動的に薬が届くため、診察の手間が省けるんです。
これは忙しい社会人や育児中の方にとって大きなメリット。
わざわざスケジュールを合わせて予約を取るストレスから解放されますし、医療機関に行くまでの移動時間もゼロ。
必要なタイミングでしっかり届くこの便利さ、一度経験すると手放せなくなる人も多いんです。
医師の判断のもとで管理されているので、安全性もしっかり確保されています。
メリット3・料金が割引になることがある/通常単発注文より5〜10%安くなる
デジタルクリニックの定期配送プランを利用すると、通常の単発注文と比べて5〜10%ほど割安になる場合があるのも大きな魅力です。
たとえば、同じ薬を毎月購入するなら、1回ごとの注文手数料や配送費を考えると、定期プランの方がトータルでお得になる設計になっているんですね。
とくにピルや肌治療薬のように長期での使用が前提となるアイテムでは、1回ごとの支払いを減らせることは嬉しいポイント。
もちろん、初回診察料なども含めて透明な価格設定になっているので、「あとから追加で料金が…」という不安もありません。
少しでもコストを抑えつつ、必要な医療サービスを安心して継続したい方には、定期プランは本当にぴったりな選択肢です。
プライバシー管理も引き続き安心
オンライン診療を利用するうえで、気になるのがプライバシーの扱い。
とくにピルやデリケートな薬を頼む際は、「家族に知られたらどうしよう」「配送時に中身がバレない?」と心配になる方もいますよね。
デジタルクリニックでは、こうした声にしっかり配慮された仕組みが整っています。
配送時には無地の封筒や箱で中身が分からないように梱包され、品名にも薬の名前を記載しないなど、徹底した工夫がされています。
さらに、登録情報や診察履歴などの個人データも、医療機関として厳重なセキュリティ対策が講じられているため、情報が漏れるリスクは極めて低いです。
誰にも知られずに、安心して自分のペースで医療を受けられる——そんな信頼できる環境が整っています。
必要に応じてスキップや解約もできる/配送スキップや停止・解約など柔軟に対応してくれる
定期配送って「一度始めたら、ずっと受け取り続けないといけないんじゃ…」と思われがちですが、デジタルクリニックはその点もとても柔軟。
たとえば「今月はまだ手元に残っているからスキップしたい」「旅行で受け取れないから一時停止したい」といった要望にも、LINEやマイページから手軽に対応してもらえます。
もちろん、もう不要になった場合にはすぐに解約も可能。
無理に続けさせられるようなことは一切ありません。
「自分のペースで使える」「必要なときだけ頼れる」——この使いやすさこそが、定期プランでありながら“縛られ感”をまったく感じさせない理由なんです。
続けても、やめても、ストレスゼロ。
だからこそ、気軽に始められるんですね。
デジタルクリニックの定期プランを解約した理由は?実際に利用したユーザーの口コミを紹介します
良い口コミ1・忘れっぽいので自動で届く安心感が最高でした。
生活リズムに余裕が生まれた感じ
良い口コミ2・毎回少しずつ割引されるので、続けるなら単発より断然お得だと思います
良い口コミ3・定期便でも無地梱包で、誰にもバレずに続けられたのが本当にありがたかったです
良い口コミ4・解約したい時もサポートがすごく丁寧だったので、印象はむしろ良くなりました
良い口コミ5・飲み残しがあったときに簡単にスキップできたので、無駄なく続けられました
悪い口コミ1・想定よりも早く届いたり遅く届いたりして、ちょっと予定とズレることがあった
悪い口コミ2・定期プラン中だと薬の変更が少し手間だった。
再診が必要だったりしてスムーズではなかった
悪い口コミ3・休止したい時に自分で申請しないといけないから、うっかり忘れそうになった
悪い口コミ4・毎月の支払いが地味に効いてくる…。
継続割引があっても、もう少し安かったらなあ
悪い口コミ5・サポートに連絡する必要があったので、ワンクリックで解約できたら楽だったかも
デジタルクリニックの解約方法は?についてよくある質問
オンライン診療の利用が一般化する中で、「デジタルクリニック」も注目されていますが、初めての利用や定期配送を検討している方にとっては、解約・退会の流れや料金の仕組みが気になるところですよね。
とくに「解約しにくいのでは?」「薬が届かないことはある?」といった不安を感じている方も少なくないはずです。
ここでは、そんなよくある質問にやさしく丁寧に答えていきます。
実際にサービスを利用したユーザーの口コミや、万が一トラブルが起きたときの対処法、睡眠薬の処方内容などもあわせてご紹介しますので、これから利用を検討している方にもきっと参考になるはず。
不安を取り除きながら、自分にとって最適な使い方を見つけていきましょう。
デジタルクリニックは怪しいって本当?口コミや評判について教えてください
「デジタルクリニック 怪しい」と検索する方が多いようですが、実際には医師がしっかりと診察を行い、処方箋に基づいた薬の配送が行われている正規のオンライン診療サービスです。
口コミには「思ったより簡単だった」「家にいながら薬が届いて便利」といったポジティブな声が多く見られますが、一部には「薬が届くのが遅かった」「LINEの返信が遅れた」という意見もあり、全体的にはサービスへの満足度は高い一方で、運用面で多少の改善余地があると感じている方もいるようです。
とはいえ、安全性や診療内容には問題なく、医師の資格を持つ担当者が対応するため、信頼して利用できる環境は整っています。
関連ページ:デジタルクリニックは怪しい!?本当の評判は?診療内容・安全性・料金など
デジタルクリニックで処方された薬が届かない時の対処法を教えてください
処方後の薬が届かない場合、まず確認したいのは配送予定日と発送通知の有無です。
通常は診療後、最短で翌日~数日以内に配送される仕組みになっていますが、土日祝や連休中などは物流が遅れることもあります。
それでも一定期間を過ぎても届かない場合は、公式LINEまたはメールフォームを使って「お薬が届いていない旨」を連絡しましょう。
配送業者の追跡番号の確認や、再発送の手続きなどをスムーズに進めてもらえるはずです。
なお、登録時の住所に不備があると発送エラーになることもあるので、最初の入力にも注意が必要です。
誠実な対応をしてくれるサービスなので、慌てずに一つずつ確認してみてくださいね。
関連ページ:デジタルクリニックの薬が届かない原因や対処法は?薬が届くまでの期間
デジタルクリニックではどのような睡眠薬が処方されていますか?
デジタルクリニックでは、医師によるオンライン診察を通じて、不眠症などに悩む方へ睡眠薬の処方も行っています。
主に処方されるのは「非ベンゾジアゼピン系」や「メラトニン受容体作動薬」など、安全性が比較的高く依存性の少ない薬が中心です。
診療前にはしっかりと問診・チェックが行われ、「日常生活に支障が出ているか」「他の持病や服用中の薬がないか」などの確認を経て、適切な薬剤が選定されます。
また、眠気の持ち越しや副作用が心配な方のために、少量からの処方も可能です。
決して「気軽に買える睡眠薬」ではなく、医師の判断に基づいた“医療行為”として提供されているため、安心して利用できますよ。
関連ページ:デジタルクリニックの睡眠薬処方(不眠症)の注意点/オンライン診療の安全性は?
デジタルクリニックは解約や退会をする必要がありますか?
デジタルクリニックは「都度予約型」のサービスなので、通常の利用においては解約や退会の必要はありません。
アカウントを作成せずに使うこともでき、継続課金の仕組みも基本的にはないため、一度診療を受けたらその後は何の手続きもせずに放置してOKです。
ただし、ピルやAGA治療薬などで定期配送プランを申し込んでいる場合は、解約手続きを自分で行う必要があります。
公式LINEから簡単に解約できますが、「次回の決済日の2日前までに連絡が必要」など、タイミングには注意が必要です。
アカウント情報を完全に削除したい場合は、問い合わせフォームから退会申請を出すと安心です。
関連ページ:デジタルクリニックの解約・退会の方法は?定期配送や定期縛りについて解説します
デジタルクリニックの料金について教えてください
デジタルクリニックの料金は「診察料+薬代+送料」が基本的な構成です。
初診の診察料は1,500円〜3,000円前後が相場で、薬代は種類や処方内容によって異なります。
たとえばピルなら月額2,000〜3,000円程度、AGA治療薬なら5,000円〜8,000円ほどが一般的です。
送料は全国一律または無料キャンペーンを実施していることもあります。
また、保険適用外の自由診療になるため、すべて自費での支払いになりますが、明朗会計で追加料金が発生しないのは安心ポイント。
支払い方法はクレジットカード決済が主ですが、プランによってはコンビニ払いが可能な場合もあります。
利用前にしっかり確認することで、不安なく申し込めますよ。
関連ページ:デジタルクリニックの料金は?オンライン診療のメリット・支払い方法は?保険適用はある?
オンライン診療とはどのようなものですか?
オンライン診療とは、スマホやパソコンを使って医師の診察を受けることができる医療サービスのことです。
実際の病院に足を運ばなくても、自宅や外出先などからビデオ通話やチャットを通じて診察が受けられます。
体調が悪いときや忙しくて通院が難しいときにも便利で、特にコロナ以降は利用者が大きく増えました。
デジタルクリニックのように、予約から診察・薬の処方・配送までがすべてオンラインで完結するサービスも増えており、「医療=通院」という常識が変わってきているのを感じます。
もちろん、すべての病気や症状に対応できるわけではありませんが、軽度な不調や慢性的な症状、定期的な服薬が必要なケースには非常に相性が良い診療スタイルです。
デジタルクリニックの利用の流れについて教えてください
デジタルクリニックの利用の流れはとてもシンプル。
まずは公式サイトまたはLINEから気になる診療メニューを選びます。
その後、問診票の入力や本人確認書類のアップロードを行い、医師との診療予約を取ります。
予約時間になると、ビデオ通話または電話で診察が始まり、医師が症状や希望を丁寧にヒアリング。
診察後、処方が必要と判断された場合は、そのまま薬の配送手続きに進みます。
薬は通常、数日以内に自宅へ届きます。
ここまでの流れがすべてスマホ一台で完結するため、「病院に行くのが面倒」と感じる方にもぴったりのサービスです。
再診や定期配送も用意されているので、継続治療もラクに進められますよ。
デジタルクリニックの予約をキャンセルする方法を教えてください
予約した診察をキャンセルしたい場合は、できるだけ早めに対応するのがおすすめです。
デジタルクリニックでは、公式LINEまたは予約完了時に届くメールに記載されたリンクからキャンセル手続きを行うことができます。
予約時間直前や無断キャンセルになってしまうと、次回以降の利用に制限がかかる場合があるため、必ず連絡を入れるようにしましょう。
また、キャンセル後の再予約も可能なので、「時間に間に合わなさそう…」と思った段階で遠慮せず手続きを進めるのが安心です。
スマホで簡単に手続きできるため、手間もかかりません。
予定変更があったときには焦らず、LINEかメールからキャンセル手続きに進んでくださいね。
デジタルクリニックでは初心からオンラインだけで終わりますか?
はい、基本的には最初の診察(初診)から薬の受け取りまですべてオンラインで完結します。
デジタルクリニックでは、初めての利用者でもスマホやパソコンがあれば医師との診療が受けられ、その場で処方が出されるスタイルです。
問診、本人確認、診療、そして薬の配送手続きまで、来院する必要がないため、通院が難しい方や遠方に住んでいる方にとっても非常に便利なサービスになっています。
ただし、症状の内容によっては「対面での診療が必要」と判断されるケースもありますので、その場合は医師から適切な案内がなされます。
多くの軽度な不調や定期処方が必要な治療は、初診からすべてオンラインで完了できますよ。
デジタルクリニックでは診察にはどのくらいの時間がかかりますか?
診察にかかる時間は症状や診療内容によって多少異なりますが、平均すると5〜10分程度で完了することが多いです。
医師とのやりとりはビデオ通話または電話で行われ、問診票で事前に情報を伝えておくことで診察もスムーズに進みます。
ピルやスキンケアのように継続処方が中心のメニューであれば、診療時間はもっと短くなる場合も。
一方で、不眠症や体調不良などの相談では、もう少し長めに会話することもあります。
いずれにしても、長時間待たされることなくスムーズに受診できるのがオンライン診療の良いところです。
予約時間になったらすぐ診察が始まるので、病院での待ち時間が苦手な方にもぴったりですよ。
処方された薬の変更や追加をしたい場合はどうすればいいですか?
処方された薬の内容を変更したい、または追加で処方してほしい場合には、再診を受ける必要があります。
デジタルクリニックでは、医師が個々の症状や体調、服用状況を確認したうえで薬を処方しているため、自己判断での変更はできません。
もし「効き目が合わなかった」「副作用が心配」など不安がある場合は、公式LINEや診察後に届く案内から再度診療予約を取って相談する流れになります。
診察は数分で済むことが多く、必要に応じて別の薬への切り替えや量の調整も行ってもらえます。
安心・安全な治療を続けるためにも、薬に関することはすぐに医師へ相談するのがベストです。
遠慮せず、いつでも再診を依頼して大丈夫ですよ。
デジタルクリニックで処方される薬と市販薬はどのような点が違いますか?
デジタルクリニックで処方される薬は、基本的に医師の診断に基づいた「医療用医薬品」です。
これはドラッグストアなどで購入できる市販薬よりも効果が高く、症状にピンポイントで作用するのが特徴です。
一方で、市販薬は軽い症状に対応することを前提に作られているため、成分量や効果の面で医療用薬と比べると穏やかです。
また、医療用薬は副作用や相互作用のリスクも伴うため、医師の判断と処方管理が必要です。
つまり、安全に、そして効果的に症状を改善したい場合には、やはり医師の診察を受けたうえで処方される薬の方が安心感があります。
自分では判断しづらい体調の変化にも対応してもらえるのが、処方薬の大きな強みなんです。
デジタルクリニックの定期配送の期間について教えてください
デジタルクリニックの定期配送プランには、「何ヶ月間は続けなければいけない」というような契約期間の縛りはありません。
基本的には1ヶ月ごとの自動更新となっており、自分のライフスタイルや服薬状況に合わせていつでもスキップや解約が可能です。
例えば「今月はまだ薬が余っているから、次の配送を止めたい」という場合には、次回の決済日の2日前までに公式LINEからスキップ手続きができます。
プランによっては2ヶ月に1回の配送なども選べるため、無理なく続けられるのが大きな特徴です。
生活リズムが変わっても、柔軟に調整できる点が好評で、「安心して使い続けられる」「縛られないから始めやすい」と感じるユーザーが多いですよ。
デジタルクリニックで処方された薬はいつ届きますか?
デジタルクリニックで処方された薬は、診察後すぐに発送準備が進められ、最短で翌日〜3日ほどで手元に届くのが一般的です。
土日や祝日を挟む場合や、物流が混み合う時期(年末年始や大型連休)には多少遅れることもありますが、それでも1週間以内にはほとんどの方が受け取れています。
薬の種類や地域によっては配送日数が異なる場合もあるため、診察後に届く「発送完了メール」やLINEでの通知内容をしっかり確認しておくと安心です。
また、追跡番号が発行されるので、現在どこにあるのかもリアルタイムでチェックできます。
急ぎの方や不安な場合は、LINEからサポートに問い合わせれば丁寧に対応してもらえますよ。
デジタルクリニックの分割払いについて教えてください
デジタルクリニックでは、基本的にクレジットカードでの一括支払いが主な決済方法となっています。
ただし、クレジットカードの機能として“あとから分割払い”や“リボ払い”を設定できるケースもありますので、ご自身のカード会社でそのサービスが使えるかどうかを確認してみるとよいでしょう。
現時点では公式としての「分割払い対応」は明記されていないため、支払いを分けたい方はカード側で調整する形となります。
また、定期配送プランを利用する場合は、毎月決まった日に自動決済される形になりますので、計画的に利用すれば家計にも優しく続けやすいです。
将来的に決済方法が増える可能性もあるので、最新情報は公式サイトやLINEでの案内をこまめにチェックしてみてくださいね。
デジタルクリニックでは診断書は発行してもらえますか?
デジタルクリニックでは、医師の診察を受けたうえで必要と判断された場合に限り、診断書の発行が可能な場合があります。
ただし、オンライン診療という性質上、対面での検査や細かな身体チェックができないため、提出先によっては診断書としての効力に制限があることもあります。
たとえば、勤務先や学校などへの「体調不良による欠勤・欠席証明」として簡易的に使えるケースもあれば、正式な診断書としては認められない場合も。
発行を希望する際は、診察時に医師に直接その旨を相談し、対応可能か確認してみてください。
また、発行には別途手数料がかかる場合があります。
用途や必要度に応じて、慎重に相談して進めるとスムーズです。
参照:よくある質問(デジタルクリニック公式サイト)
デジタルクリニックの解約方法は?他のオンライン診療と比較しました
オンライン診療が一般的になった今、さまざまなサービスが登場していますが、気になるのが「解約のしやすさ」や「継続に縛りはあるのか」という点ですよね。
特にピルやスキンケア薬などの定期配送を利用する場合、「あとでやめにくかったらどうしよう」と不安になる方も少なくありません。
そこで今回は、デジタルクリニックの解約方法を丁寧に解説しつつ、他の代表的なオンライン診療サービス——例えばクリニックフォアやスマルナなど——と比較して、どこが使いやすくて、どこが注意点なのかを分かりやすくまとめました。
初めてオンライン診療を利用する方も、すでに他社を使っていて乗り換えを考えている方も、解約や継続の不安をクリアにして、賢くサービスを選べるようになる内容をお届けします。
クリニック名 | 診察料金(初診料) | 診療内容 | サポート時間 |
デジタルクリニック | 1,650円 | 肥満症治療(医療ダイエット)
美容皮膚 不眠症(睡眠障害) 低用量ピル/ミニピル アフターピル 男性AGA 女性AGA(FAGA) 性感染症(STD) ED(勃起不全) 多汗症/腋臭 膀胱炎 禁煙治療 更年期障害 高血圧 痛風発作(高尿酸血症) 脂質異常症(高脂血症) ニキビ治療 便秘治療 ドライアイ インフルエンザ予防内服薬 |
チャット24時間 |
ジュニパー | 無料 | 肥満治療 | 24時間 |
マイピル | 1,650円 | ピルの処方 | 9時~20時 |
エニピル | 2,200円 | ピルの処方 | 24時間 |
東京美肌堂 | 無料 | 皮膚科 | 9時~22時 |
レバクリ | 無料 | 男性AGA
ED ピルの処方 |
8時~21時45分 |
AGAメンクリ | 無料 | 男性AGA | ー |
メデリピル | ー | ピルの処方 | 24時間 |
Dr.AGAクリニック | 無料 | 男性AGA | 10時~22時 |
クレアージュ | 無料 | 女性AGA | 8時30分~16時 |
銀座総合美容クリニック | 1,000円 | AGA治療 | 11時~20時 |
デジタルクリニックの解約・退会の方法は?定期配送や定期縛りについて解説まとめ
オンライン診療が手軽になった今、「デジタルクリニック」を利用している方も増えていますが、実際に使ってみると「定期配送ってどうやめるの?」「途中で解約したら手数料がかかるのかな?」といった不安を抱く方も多いのではないでしょうか。
とくに初めて利用する人にとっては、定期縛りの有無や退会の方法がわかりにくく、心配になってしまいますよね。
そこでこのページでは、デジタルクリニックの解約方法や退会の手順、定期配送の仕組みやスキップの可否などについて、具体的かつやさしく解説していきます。
結論から言えば、デジタルクリニックはとても柔軟でユーザーにやさしいシステムになっています。
無理なく始めて、不要になったらストレスなくやめられる。
そんな安心のポイントをまとめてご紹介します。