スタディサプリが解約できないって本当？解約ができない主な原因について紹介します
スタディサプリを利用している中で、「解約したつもりなのに請求が続いている」「やめたいのに解約ボタンが見つからない」と感じたことがある方もいるかもしれません。実際に口コミや質問サイトなどでは、「解約できない」と悩む声がいくつか見受けられます。ただ、こうしたケースの多くは、手続きの流れや言葉の違いを正しく理解できていなかったことが原因になっているようです。ここでは、スタディサプリが「解約できない」と感じてしまう主な理由について、分かりやすく解説していきます。
原因１・「解約」と「退会」を混同してしまっている
解約は有料サービス（ベーシックコース・合格特訓コースなど）をやめる手続き
スタディサプリでは、「解約」と「退会」がそれぞれ異なる意味を持っています。まず「解約」は、有料で利用しているベーシックコースや合格特訓コースなどのサービス契約を終了することを指します。つまり、課金の停止や今後の請求を止めたい場合には、まずこの「解約」の手続きが必要になります。アカウントを削除しなくても、解約だけで有料サービスは止まるため、課金を止めたいだけであれば「解約」だけを行えば十分です。
退会はアカウント情報そのものを削除する手続き
一方で「退会」は、スタディサプリのアカウント自体を削除する手続きです。アカウントに紐づいた登録情報、利用履歴などがすべて消去され、再度ログインすることもできなくなります。退会は、すでに有料サービスを解約済みで、今後一切スタディサプリを利用する予定がないという方が行う手続きです。課金を止めたいだけなのに退会だけをしてしまうと、有料プランが継続されたままになり、結果的に「解約できていない」と感じてしまうケースもあるようです。
まずは有料コースを解約後、必要があれば退会も行う
そのため、スタディサプリをやめたいと考えた場合には、まず「解約」と「退会」の違いを理解した上で、手順を進めることが大切です。基本的には、まずベーシックコースなどの有料コースをしっかり解約し、それでもアカウントを残しておきたくない場合には、その後で退会の手続きを行うようにしましょう。解約と退会を同じものだと誤解して、先に退会してしまうと、課金が止まらずにトラブルのもとになることがあるので注意が必要です。
原因２・アプリやスマホからは解約できない
スタディサプリの解約手続きは、スマートフォンのアプリ上からは行うことができません。これは意外と見落とされやすく、「アプリ内に解約ボタンが見当たらない」と困惑する原因のひとつです。実際に解約を行うには、スマホやパソコンのブラウザから公式サイトにログインし、マイページから手続きを進める必要があります。口コミでも「アプリから何度探しても見つからなかった」「公式サイトにアクセスしてようやく手続きできた」という声があり、操作の入り口を間違えていることが“解約できない”と感じてしまう理由になっているようです。
原因３・解約できる「タイミング」に制限がある
スタディサプリでは、次回の課金が発生するタイミングによって、解約の受付期間に制限がある場合があります。特に無料体験期間の終了間際や月額の更新日前は注意が必要です。たとえば、解約したつもりでも手続きが間に合わず、次の支払いが自動で発生してしまうと、「ちゃんとやったのに解約されていなかった」と誤解されるケースもあります。解約手続きはできるだけ余裕をもって行い、マイページで「解約済み」となっているかを確認することが大切です。タイミングのズレがトラブルにつながることがあるため、早めの対応がおすすめです。
原因４・親アカウントで手続きしていない
スタディサプリをお子様の学習用に利用している場合、子ども用の「子アカウント」からは解約手続きができません。解約や退会といった契約関連の操作は、登録時に使用した「親アカウント」から行う必要があります。この点を知らずに子ども用のアカウントでいくら探しても、解約のボタンが表示されず、「解約できない」と感じてしまう方が多いようです。実際の口コミでも「子どものアカウントからは操作できなかった」「親アカウントでようやく手続きできた」という声がありました。契約管理は親アカウントが行う仕様となっているため、保護者の方が手続きを進める必要があります。
スタディサプリ小学・中学講座は子供用アカウントと親用アカウントが別れている
スタディサプリの小学講座や中学講座では、保護者と子どもそれぞれの学習スタイルに合わせた「親用アカウント」と「子供用アカウント」が分かれています。学習履歴や進捗は子供アカウントで管理されますが、契約内容の確認や支払い情報の管理などは親用アカウントからしか行えません。これにより、学習の環境と支払い管理を明確に分けることができる一方で、手続きを進める際にどちらのアカウントで操作しているかを間違えると、解約のメニューが見つからないという混乱が起きやすくなっています。
子供用アカウントでは解約できません
スタディサプリを利用していて、「解約の項目が見当たらない」と感じた場合は、子供用アカウントでログインしている可能性があります。解約手続きは親用アカウントからしか行えない仕様になっているため、子供のアカウントでは操作できないのが大きなポイントです。実際に、「子ども側のアカウントではボタンが表示されなかった」という口コミも多く、ログインアカウントの確認を忘れがちなトラブルの一つになっています。手続き前には、どちらのアカウントで操作しているかを必ずチェックしましょう。
原因５・特典付きプラン（クレジットカード払いなど）の解約手順を間違えている
スタディサプリの中には、書店で購入した特典コード付きのプランや、キャンペーン経由で申し込んだ特別プランなど、通常とは異なる支払い方法を採用しているケースもあります。たとえば、クレジットカード払いで登録した場合は、マイページの「支払い情報」から進む必要があり、Apple ID決済やGoogle Play決済とは操作画面が異なります。この違いを知らずに、一般的な手順で操作を進めてしまうと「解約できない」と感じてしまうことがあります。自分が申し込んだプランの種類や決済方法を確認し、それに合った正しい解約手順を踏むことが大切です。
スタディサプリは解約できない！？「解約」と「退会」の違いについて解説します
スタディサプリの利用をやめたいと思ったときに、混乱しやすいのが「解約」と「退会」の違いです。この2つはよく似た言葉に見えますが、意味合いが大きく異なっており、操作の内容もまったく別物です。解約は主に「有料サービスをやめる手続き」、退会は「アカウント情報を削除する手続き」となっており、それぞれの順番やタイミングを間違えると、思わぬトラブルが起きてしまうこともあります。ここでは、その違いをわかりやすく整理しながら、安心して手続きを進めるためのポイントをご紹介していきます。
スタディサプリの解約と退会の主な違いについて
「解約」とは、スタディサプリの有料プラン、たとえばベーシックコースや合格特訓コースなどを停止することを指します。つまり、月額課金や年額料金などの支払いを止めるための手続きです。これに対して「退会」は、スタディサプリの会員アカウントそのものを削除する操作のことを意味します。退会すると、これまでの学習履歴や登録情報もすべて消えてしまうため、再度利用したい場合は新しくアカウントを作り直す必要があります。特に料金を止めたいだけの場合は、退会ではなく解約を先に行うのが正しい順序です。
| 項目 | 解約 | 退会 |
| 何をやめる？ | 有料プラン（ベーシックコース／合格特訓コースなど）の利用をやめる | アカウントそのものを削除する |
| 料金は？ | 解約しないと自動更新で料金が発生し続ける | 退会しても、解約していないと料金は引き落とされることがある |
| 手続き後は？ | 無料会員になり、動画視聴不可。データはアカウント内に残る | アカウント情報、学習履歴がすべて消える。復活不可 |
| どこで手続きする？ | 親アカウント → ブラウザ版「マイページ」から | 解約後、親アカウント → ブラウザ版「マイページ」 |
スタディサプリの解約とは？解約とは「有料サービスを止めること」です
スタディサプリの「解約」とは、有料で利用している各コースのサービスを停止することを意味します。ここでいう解約は、「スタディサプリ自体を辞める」ことではなく、料金が発生しているサービスだけを止める手続きのことを指します。よくある誤解として、アカウントを削除しないと請求が止まらないと思っている方もいますが、実際はこの“解約”手続きだけで課金は止められます。スタディサプリでは複数の有料コースが用意されているため、自分が契約しているコースを把握した上で、それぞれの解約を行う必要があります。
解約とは１・解約は有料サービス・小学講座のベーシックコースをやめること
小学講座のベーシックコースを利用している場合、「解約」というのはこの月額課金サービスを止める手続きになります。解約手続きを行えば、翌月からの請求は自動で止まり、料金は一切かからなくなります。アカウント自体は残るため、再開したい場合はまたいつでも申し込めます。子供の学習状況に応じて一時的に利用を中断したいという場合にも便利な仕組みです。
解約とは２・解約は有料サービス・合格特訓コースをやめること
合格特訓コースは、担当コーチのサポートが受けられる有料の個別指導サービスです。こちらを解約する場合も、ベーシックコースと同様に、マイページから「契約を停止する」手続きを行えば完了です。なお、合格特訓コースの利用には最低契約期間が設けられていることがあるため、解約前には期間や条件を確認しておくのが安心です。手続きが完了すれば、次回以降の課金は行われません。
解約とは３・解約は有料サービス・英語コースをやめること
スタディサプリの英語コースも、他のコースと同じように月額制の有料サービスとなっています。英語コースの解約を希望する場合も、契約管理ページからの操作で簡単に手続きできます。英語学習を一時的に中断したい、または他の教材に切り替えるといった理由で停止したいときは、この「解約」を行えば、翌月以降の課金が自動で止まります。動画や問題の利用はできなくなりますが、アカウント情報はそのまま保持されます。
スタディサプリの解約の特徴について解説します
スタディサプリの解約は、他のサービスに比べても柔軟で、ユーザーにとって利用しやすい仕組みが整っています。「とりあえず一度お休みしたい」「今は必要ないけど、また再開するかもしれない」といった方でも、気軽に停止できるのが大きなポイントです。解約後もアカウントが残るため、学習履歴が消えず、再開時もスムーズに学習を続けられます。ここからは、スタディサプリの解約に関する具体的な特徴を3つご紹介していきます。
特徴１・解約してもアカウントは残る
スタディサプリでは、有料サービスを解約しても、アカウントそのものは削除されません。ログイン情報もそのまま維持されるため、マイページにアクセスしたり、履歴を確認したりといったことは引き続き可能です。この仕組みによって、「また学習を再開したくなった」ときにも簡単に再契約ができるようになっています。特に学習のペースやライフスタイルが変わりやすい方にとっては、非常に便利なポイントといえるでしょう。
特徴２・「無料会員」という状態になり、動画の視聴はできなくなる
解約後は「無料会員」という扱いになり、有料会員向けの動画コンテンツやテキスト機能などは利用できなくなります。ただし、アカウントが残っていることで、履歴や設定情報は保持され、再契約時にすぐ学習を再開できるようになっています。完全に使えなくなるわけではないので、「一旦やめて様子を見たい」という方にも向いている仕組みです。
特徴３・学習履歴は保持されるから、再開したいときはすぐ再契約でき
スタディサプリでは、解約しても過去の学習履歴は削除されません。視聴済みの講義や、進捗のチェック、マイページの設定なども残っているため、再契約をすればすぐに以前の続きから学習を再スタートできます。口コミでも「再開したら前回のデータがそのままだった」「気軽に戻れて助かった」という声が多く、学習を続けやすい設計になっていることが評価されています。中断や再開を繰り返しやすい人にも使いやすい仕組みといえるでしょう。
<
特徴４・月の途中で解約しても、契約期間の終了までは利用可能
スタディサプリでは、解約手続きを月の途中で行った場合でも、すぐにサービスが使えなくなるわけではありません。たとえば、月額プランの場合は次回の更新日まで、年額プランであれば契約終了日まで、有料コンテンツをそのまま利用することができます。この仕組みのおかげで、「もう使わないかな」と思ったときに早めに解約しても損をすることはなく、契約期間中はきちんと学習を続けられます。口コミでも「月初に解約したけど、月末までしっかり使えたので安心だった」という声があり、柔軟に対応してくれる点が好評です。
スタディサプリの退会とは？退会とは「アカウントそのものを削除すること」です
スタディサプリの「退会」は、有料サービスの利用停止とは異なり、アカウントそのものを削除する手続きです。ログイン情報、個人情報、学習履歴などすべてのデータが完全に消えるため、一度退会してしまうと同じ情報で再登録することはできません。退会はあくまで「もう二度と使わない」という場合に選ぶ操作であり、料金の請求を止めたいだけなら、まずは「解約」の手続きで十分です。ここでは、退会することで何が起きるのかを3つの視点からご紹介していきます。
退会とは１・ユーザー情報が削除される
退会手続きを行うと、スタディサプリに登録されている氏名や住所、学校情報などのユーザー情報がすべて削除されます。これはプライバシー保護の観点からも安心できる仕組みですが、一方で、再登録の際はすべての情報を一から入力し直す必要がある点には注意が必要です。「もう使う予定がない」「完全に利用を終了したい」という場合には問題ありませんが、「また利用するかもしれない」と考えている方は、退会ではなく解約だけにとどめておく方が安心です。
退会とは２・学習履歴が削除される
退会をすると、これまでスタディサプリで学習してきた履歴や成績、取り組んだ講座の進捗情報などがすべて削除されます。これらの情報は一度消えると復元できないため、過去の記録を残しておきたい場合には退会を控えるのが無難です。口コミでも「退会してしまったら、せっかくの記録が全部消えてしまって後悔した」という声もありました。将来的に再開する可能性が少しでもあるなら、学習データを保持できる「解約」がおすすめです。
退会とは３・登録メールアドレスが削除される
退会後は、登録していたメールアドレスやログインIDも一緒に削除されます。つまり、以前のメールアドレスでスタディサプリに再登録しようと思っても、システム上は新規アカウントとしての扱いになるため、過去のデータや履歴は引き継げません。この仕様により、「一度退会したけど、また始めたくなった」といったときには、再度最初から登録をやり直す必要があります。メールアドレスを変えずに利用したい方は、退会せずに解約のみで留める方が便利です。
スタディサプリの退会の特徴について解説します
スタディサプリの退会は、アカウント情報や学習履歴を完全に削除する操作になるため、再利用が難しくなるという点が最大の特徴です。解約との違いが分かりにくく、うっかり退会してしまったという方も少なくないようですが、一度退会すると情報は元に戻せません。もし一時的に利用を止めたいだけであれば、まずは「解約」にとどめておき、必要なタイミングで再契約する方法を選ぶと安心です。退会は「もう使うことはない」と確信してから行うようにしましょう。
特徴１・アカウント情報が完全に消える
スタディサプリで退会手続きを行うと、登録していた名前や住所、学校名、利用していたコースなど、すべてのアカウント情報が完全に削除されます。この操作は一度実行してしまうと元に戻すことができないため、「とりあえず解約して様子を見たい」といった方にはあまりおすすめできません。特に、再開の可能性が少しでもある場合は、解約のみでアカウントを残しておく方が安心です。退会はアカウントを「完全に削除する最終手段」として覚えておくと良いでしょう。
特徴２・学習履歴も全部削除
退会をすると、スタディサプリ上での学習履歴もすべて削除されます。どの講座を受けたか、テストの点数、勉強時間の記録など、努力の証がすべて消えてしまうのはやはり大きな決断になります。解約であればこれらの履歴は保持されたままですが、退会してしまうともう取り戻すことはできません。「また勉強を再開したい」と思ったときに、進んだ履歴が残っているのとゼロからやり直すのとでは気持ちの負担も違ってくるので、退会の前にはよく考えることをおすすめします。
特徴３・再度利用する場合は「新規登録」からやり直しが必要
一度退会をしてしまうと、以前のアカウントにはログインできなくなり、再度スタディサプリを使いたくなったときには「新規登録」からやり直さなければなりません。これはメールアドレスやユーザー情報が完全に消えてしまうためで、以前と同じ情報を使おうとしても登録できないこともあります。口コミでも「退会しなければよかった」「再登録が少し面倒だった」という声が見られ、気軽に手続きして後悔したというケースもあるようです。再利用の可能性が少しでもあるなら、解約だけで様子を見るという選択肢も考えてみてください。
特徴４・無料会員の状態でもアカウントは残るけど、それすら削除するのが「退会」
スタディサプリでは、有料プランを解約した後は「無料会員」という状態になり、アカウント自体はそのまま残ります。学習動画などの有料コンテンツは見られなくなりますが、マイページにログインしたり、学習履歴を確認したりすることは可能です。退会というのは、この「無料会員」として残っているアカウントすらも完全に削除してしまう手続きです。利用履歴や登録情報を全て消してしまうため、将来的にまた利用したい可能性があるなら、まずは無料会員のまま残しておくという方法も検討してみるとよいでしょう。
スタディサプリの解約ができない！？解約方法について詳しく紹介します
スタディサプリを使っていて、「もう解約したいけど、手続きがわかりにくい…」「どこから進めればいいの？」と迷ってしまう方も少なくありません。実際に「アプリには解約ボタンがなかった」「退会だけして解約になっていなかった」といった声も多く見られます。スタディサプリの解約は、手順をきちんと知っていれば簡単ですが、知識がないと少しややこしく感じてしまう部分もあります。ここでは、解約がうまくいかない原因を避けながら、確実に手続きを完了させるための方法を順を追ってご紹介していきます。
解約方法１・親アカウントでブラウザからログインする
スタディサプリの解約手続きを行うには、子供用アカウントではなく「親アカウント」でログインする必要があります。特に小学生・中学生向け講座を利用している場合は、子ども自身のアカウントでは契約内容の管理ができないようになっているため、保護者が登録した親用アカウントにログインしてから手続きを進める必要があります。ここを間違えてしまうと「解約の画面が出てこない」となってしまうので、まずは正しいアカウントで入ることが大切です。
アプリからの解約はできません/かならずWEB版からログインしてください
スタディサプリの解約手続きは、スマホやタブレットのアプリからは行えません。アプリでは学習の進捗確認や授業動画の視聴などはできますが、契約の確認や解約などは非対応となっています。必ず、スマホやPCのブラウザから公式サイトにアクセスし、WEB版にログインした状態で手続きを進める必要があります。アプリ内で解約ボタンを探しても見つからず混乱する方が多いので、最初からブラウザを使うのがスムーズです。
解約方法２・マイページの「ご利用中のサービス」を選択します
WEB版にログインしたら、トップページから「マイページ」へアクセスし、その中にある「ご利用中のサービス」という項目を見つけて選択します。ここには現在契約中のプラン（ベーシックコースや合格特訓コースなど）が表示されており、契約の詳細や更新日、支払い情報などを確認できます。まずはここで、どのコースが契約中か、次回の更新日がいつなのかをチェックしておくと安心です。
解約方法３・「契約内容の確認・変更」をクリックします
ご利用中のサービスを選んだあとは、表示されたメニューの中から「契約内容の確認・変更」というボタンをクリックします。この画面では、現在の契約状態に加えて、支払い方法の確認や契約期間の表示、プランの切り替えなどが行えます。ここに「解約する」という選択肢があるので、見逃さずに確認してください。もしこの画面が表示されない場合は、親アカウントでログインできているかをもう一度確認してみましょう。
解約方法４・「解約する」を選択します
契約内容の確認ページに進んだら、「解約する」ボタンを選択します。その後、簡単なアンケートや確認画面が表示されるので、指示に従って進めていきます。途中でやめても解約は完了しないため、最後までしっかり操作を進めることが大切です。すべての手順が終わると、解約完了のメッセージが表示され、無事に手続きが終了します。この時点で料金の発生はストップし、次回以降の請求は行われません。
解約方法５・登録メールアドレスに解約完了メールが届きます
解約が無事に完了すると、登録しているメールアドレス宛に「解約完了のお知らせ」というメールが届きます。これが届いたことで、正式に手続きが完了したことが確認できます。メールが届かない場合は、解約が正しく行われていない可能性もあるため、迷惑メールフォルダを確認したり、マイページにログインして契約状況を再度チェックしてみましょう。証拠としてメールを保存しておくと、後日の確認にも役立ちます。
退会ではなく「解約だけ」をおすすめする人について紹介します
スタディサプリを「もう見ないからやめようかな」と思ったとき、すぐに退会を選ぶ方もいますが、実は「解約だけ」にとどめた方が良い場合も少なくありません。たとえば、今後また使うかもしれないと考えている方や、子どもの学習記録を残しておきたい保護者の方は、退会ではなく「解約」だけにしておくのがおすすめです。解約しておけば料金は発生しませんし、アカウントや履歴は残るため、再開するときにとてもスムーズです。迷っている場合は、まずは「解約」で様子を見るのが安心な選択です。
解約だけをおすすめする人１・また使うかもしれない（迷っている）
スタディサプリの利用をやめようかどうか迷っている段階の方には、「退会」よりもまずは「解約」だけして様子を見るのがおすすめです。特に、「また使うかもしれない」「学年が変わったら再開したい」と思っている場合には、アカウントを残しておくことで再契約がとてもスムーズになります。退会してしまうと、アカウント情報が削除されてしまい、もう一度新規登録からやり直さなくてはなりません。少しお休みしたい、また検討したいという気持ちがある方にとっては、解約だけしておくという選択肢が安心で柔軟です。
解約だけをおすすめする人２・学習履歴は残しておきたい
今までの学習の記録を残しておきたいという方にも、「解約だけ」でアカウントを維持しておく方法がおすすめです。スタディサプリでは、解約してもアカウントとその中の学習履歴は保持されるため、過去にどの講座をどこまで進めたか、テストの得点がどうだったかなどの情報を後からでも確認することができます。再開したいと思ったときにも、続きからそのまま勉強を始められるので、無駄なく学習の継続が可能です。特に長期間の学習記録がある方ほど、履歴を残しておくメリットは大きいと思います。
解約だけをおすすめする人３・キャンペーンやお得な情報は受け取りたい
スタディサプリでは、会員向けに期間限定のキャンペーンや割引情報、新しい講座のお知らせなどをメールやLINEで配信することがあります。解約後もアカウントを保持していれば、こうした情報を引き続き受け取ることができますが、退会してしまうと一切の連絡が届かなくなります。「今は使わないけれど、お得なタイミングがあればまた始めたい」と考えている方にとっては、アカウントを残しておくことでチャンスを逃さずに済むのも大きなメリットです。気になる情報だけはチェックしておきたいという方には、解約のみにとどめる方法がぴったりです。
スタディサプリの解約ができない！？退会方法について詳しく紹介します
スタディサプリを完全にやめたい場合には、「解約」ではなく「退会」の手続きが必要になります。解約はあくまでも有料コースを停止する手続きであり、アカウントや個人情報はそのまま残ります。これに対して退会は、アカウントそのものを削除する操作です。登録情報や学習履歴などすべてが消えるため、「もう二度と使わない」「完全に情報を削除したい」と思っている方に向いています。ここでは、スタディサプリの退会方法をステップごとにわかりやすくご紹介していきます。
退会方法１・親アカウントでブラウザからログイン
まず最初に行うべきは、親アカウントでスタディサプリのWebサイトにログインすることです。アプリからは退会手続きができないため、スマホやPCのブラウザからアクセスする必要があります。また、お子様用のアカウントでは退会項目が表示されないため、必ず契約者である保護者のアカウント情報を使用してください。ログイン後、マイページに進むことで契約情報やアカウントの管理画面にアクセスできます。
退会方法２・「契約内容の確認・変更」から「退会する」を選択します
ログイン後、マイページ内にある「契約内容の確認・変更」の項目を探し、クリックしてください。契約状況の詳細画面が表示されたら、その下部に「退会する」という選択肢が出てきます。この「退会する」を選ぶことで、退会手続きに進むことができます。もしこのボタンが表示されていない場合は、まだ解約が完了していない可能性があります。退会の前には必ず有料サービスの解約を済ませておく必要がありますので、順番には注意が必要です。
退会方法３・注意事項を読んで進みます
「退会する」をクリックすると、退会に関する注意事項のページが表示されます。ここでは、退会後はアカウント情報がすべて削除されること、学習履歴や個人情報が復元できないことなど、重要な内容が記載されています。内容をしっかり読んだうえで、退会する意思が変わらないことを確認してください。「すぐに退会しない方がよかった」と後悔することがないように、このページはしっかり目を通しておくことをおすすめします。
退会方法４・退会が完了
注意事項の確認が済んだら、「退会を確定する」ボタンを押すことで手続きは完了します。手続きが完了すると、登録していたメールアドレス宛に退会完了のお知らせが届きます。これでアカウントは完全に削除され、今後スタディサプリにログインすることはできなくなります。再び利用したい場合は、新しいアカウントとして最初から登録し直す必要がありますので、退会する前にしっかりと考えてから進めましょう。
解約だけではなく「退会」をしたほうがいい人について紹介します
解約だけで十分な方も多い中で、状況によっては「退会」を選んだ方が良いケースもあります。退会は情報の完全削除を意味するため、あとでやり直しがきかない分、慎重な判断が必要ですが、「もう使わない」「登録情報を残したくない」と感じている方にとっては、安心につながる選択でもあります。ここでは、特に退会をおすすめしたい方のタイプをわかりやすくご紹介します。
退会したほうがいい人１・もうスタディサプリは使わないと決めた
「今後スタディサプリを使う予定はまったくない」「別のサービスに乗り換える」とはっきり決めている方は、アカウントを残しておく必要がないため、退会してしまっても問題ありません。利用しないサービスのアカウントを残しておくことに不安を感じる方や、すっきり整理したい方にとっては、退会によって気持ち的にも一区切りつけられると思います。今後の利用可能性がゼロに近い場合は、思い切って退会してしまっても良さそうです。
退会したほうがいい人２・個人情報を完全に削除したい
スタディサプリに登録した名前やメールアドレス、学年、学習履歴などの情報を完全に削除したい場合は、「解約」ではなく「退会」の手続きが必要です。解約だけではアカウントは残ったままとなるため、情報がサーバー上に保管され続けることになります。少しでも個人情報の取扱いに不安がある方や、もう一切ログインするつもりがないという方は、退会によってデータを完全に消すことで安心感が得られると思います。
退会したほうがいい人３・学習履歴が残るのは嫌だ
スタディサプリでは、解約だけではアカウントや学習履歴がそのまま残る仕組みになっています。これまでに受講した講座、視聴履歴、テスト結果などがマイページに保存され続けるため、「使っていないサービスに自分の学習データが残っているのが気になる」という方もいるかもしれません。こうした情報の保持に抵抗がある場合は、思い切って退会手続きをすることで、履歴や個人情報をすべて削除することができます。特にセキュリティやプライバシーに敏感な方や、お子さんの情報をきれいに整理しておきたいと考える保護者の方には、退会の選択が安心につながるのではないでしょうか。
退会したほうがいい人４・他にお気に入りの家庭用学習タブレットがある
すでにスタディサプリ以外の家庭学習サービスや学習タブレットを利用していて、「今後はそちらをメインにする」と決めている方には、スタディサプリの退会をおすすめします。特に、チャレンジタッチやスマイルゼミなど、専用端末で完結するタイプの学習ツールに満足している場合は、スタディサプリを継続する必要性が薄れてくるかもしれません。学習サービスが重複していると、どちらも中途半端になってしまうケースもあるため、ひとつに絞ったほうが効果的に使えることもあります。今の環境に満足していて、スタディサプリに戻る予定がない場合は、思い切って退会しておくことで気持ちもスッキリするはずです。
スタディサプリは解約できない！？実際に利用したユーザーが解約した理由や評判について紹介します
良い口コミ１・授業の解説が本当に分かりやすくて、特に算数の先生が最高！うちの子は学校だと『？？』ってなってた内容も、スタサプの動画を見たら『あー！こういうことか！』って納得してた
良い口コミ２・基礎講座のテキストを購入してみたら、動画とリンクしていてすごく使いやすかった。テキストに直接書き込めるし、紙質もしっかりしているから何度も復習できる
良い口コミ３・月額2,000円台でこのクオリティはすごい。塾に通わせたら何万円とかかるのに、スタサプなら家で気軽に取り組める
良い口コミ４・勉強が苦手な子でも、周りの目を気にせずじっくり取り組めるのがいい。学校や塾ではなかなか質問できないうちの子が、スタサプだと『わかるまで何度でも』ができて助かった
良い口コミ５・親が学習状況をマイページで確認できるのが便利。どこまで進んでいるか、つまずいている単元はどこかが一目でわかるので、『見守り型』のサポートができるのが嬉しい
悪い口コミ１・うちの子は最初は楽しんでやってたけど、だんだんモチベーションが落ちてしまい、結局動画を流し見するだけに…。塾のように強制力がないので、サボりがちになったのが解約の理由
悪い口コミ２・自主学習型だからこそ、親が『今日はどこまでやった？』『理解してる？』と確認しないといけないのが大変だった。忙しい時期は、気づいたらサボってることもあって…結局解約
悪い口コミ３・動画は月額料金に含まれてるのに、テキストは別料金なのがちょっと不満。印刷すれば無料とはいえ、手間とコストを考えるとやっぱり全部セットにしてほしい
悪い口コミ４・基礎講座はいいけど、応用・発展レベルの内容が少ないように感じた。学校の授業＋アルファを求める子や、中学受験を視野に入れている家庭だと物足りないかも
悪い口コミ５・解約する時に、アプリからできなくて戸惑った。ブラウザからじゃないと手続きできないとか、親アカウントからじゃないと進まないとか、もっとシンプルにしてほしい
スタディサプリが解約できない原因についてよくある質問
「スタディサプリを解約したいのに、なぜかうまくいかない」と困った経験をした方は少なくないかもしれません。解約に関しては公式サイトにも手順が掲載されていますが、手続きの途中で分かりづらい箇所があったり、タイミングによっては次回の更新が適用されてしまうことがあります。特にアプリ経由で登録した場合と、Webサイト経由で登録した場合では、解約の流れが異なるため、そこを見落としてしまうと「解約できていない」と感じてしまう原因になります。この記事では、スタディサプリの解約手続きでよくある疑問や、解約が完了しない原因について詳しく解説していきますので、事前に確認しておくことでスムーズな対応が可能になります。
スタディサプリ小学講座の口コミや評判について教えてください
スタディサプリ小学講座は、「自宅でマイペースに学べる」「動画の先生がとてもわかりやすい」といった口コミが多く、家庭学習に取り入れているご家庭も増えています。特に共働き家庭や、塾に通わせる前の基礎固めを目的に利用している方に人気があり、「月額料金がリーズナブルで助かる」といった声も多いです。一方で、お子さんのやる気や自発性に頼る部分があるため、「親の声かけが必要だった」と感じる保護者の意見もあります。
関連ページ：スタディサプリ小学講座の口コミは？家庭学習スタディサプリの特徴・料金・メリット
スタディサプリ小学講座の対象教科に英語は含まれていますか？
はい、スタディサプリ小学講座では、国語・算数・理科・社会に加えて「英語」の学習も可能です。特に小学3年生以降のコースには英語動画が含まれており、初めて英語に触れるお子さんでも楽しみながら学べるように工夫されています。音声とイラストを組み合わせた内容なので、英語の基礎に慣れたい時期にぴったりです。英語の授業が始まる前に「先取り」として使うご家庭も多く、自然と英語に親しめる環境をつくることができます。
関連ページ：スタディサプリ小学講座の英語は学習の先取りができる？料金・メリット・デメリットは？
スタディサプリ小学講座にはテキスト配布はありますか？テキストが欲しい場合はどうすれば良いですか？
スタディサプリ小学講座では、基本的に動画授業が中心ですが、それに対応したテキストも用意されています。テキストはPDF形式でダウンロード可能で、自宅で印刷して使うことができます。また、印刷の手間を省きたい場合は、冊子として購入できることもあるので、公式サイトの案内を確認しておくのがおすすめです。特に「書いて覚えるタイプ」のお子さんには、テキストを併用することで学習効果がぐっと高まるという声も多く見られます。
関連ページ：スタディサプリ小学講座のテキストは必要？キャンペーン購入や印刷の目安
スタディサプリ小学講座の解約ができない原因や解約方法について教えてください
「スタディサプリが解約できない」と感じるケースの多くは、手続きの方法やタイミングに原因があります。まず、解約はアプリからではなく、必ずWebブラウザから親アカウントでログインして行う必要があります。また、契約の更新日前日までに手続きを完了しないと、翌月分の請求が自動で発生してしまう点にも注意が必要です。親アカウントと子ども用アカウントが別になっている点も見落としやすいため、正しいログイン情報で進めることが大切です。
関連ページ：スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法について
スタディサプリ小学講座は先取り学習ができますか？
スタディサプリ小学講座では、契約しているコースの範囲内で、学年を超えた内容の先取り学習が可能です。たとえば、今は小学4年生でも、5年生や6年生の動画コンテンツを見ることができるため、「ちょっと先の内容を予習しておく」といった使い方ができます。さらに、中学講座を契約すれば中学生の範囲まで視聴できるので、本格的な先取り学習にも対応しています。「自分のペースでどんどん進めたい」というお子さんには、とても自由度の高い学習環境になっています。
関連ページ：スタディサプリは小学生の先取り学習できる？中学講座の先取り方法やコツを紹介します
スタディサプリにはどのような講座がありますか？
スタディサプリには、学年や目的に応じて選べる豊富な講座があります。大きく分けると、小学生向けの「小学講座」、中学生向けの「中学講座」、高校生向けの「高校講座」、そして大学受験に特化した「大学受験講座」が用意されています。それぞれの講座には、主要5教科に対応した動画授業が揃っており、自分の学年やレベルに合わせて自由に学べるのが特徴です。また、特訓コースなどサポート体制が強化された有料プランもあるため、学習の目的に応じて柔軟に選べるのが嬉しいポイントです。
スタディサプリ小学講座・中学講座・高校講座・大学受験講座のそれぞれの違いは何ですか？
スタディサプリは、各講座ごとに対象学年や学習内容が明確に分かれています。小学講座では、基礎力を身につけるためのやさしい解説が中心で、特に「学ぶ楽しさ」を重視しています。中学講座になると、定期テストや高校受験を意識した内容となり、応用力や問題演習も充実。高校講座では大学進学を視野に入れた本格的な授業が始まり、さらに大学受験講座では、共通テスト対策や志望大学ごとの対策講義など、受験に特化した内容が揃っています。学年が上がるごとに、講座内容もステップアップしていくイメージです。
スタディサプリの講座のレベルについて教えてください
スタディサプリの講座は、基礎から応用まで幅広いレベルに対応しているのが特徴です。たとえば、小学講座や中学講座では、教科書に準拠した基礎的な内容が中心ですが、学年の枠を越えて先取りも可能なので、得意な教科はどんどん進めることができます。高校講座や大学受験講座では、基礎固めに加えて難関大学レベルの対策まで対応しており、「基礎から丁寧に学び直したい方」から「ハイレベルな受験対策をしたい方」まで、幅広い層のニーズをカバーしています。
スタディサプリは学校の進捗状況にあわせて受講ができますか？
はい、スタディサプリは学校の進度に合わせて自由に受講できる柔軟な学習スタイルが魅力です。学年や単元ごとに動画が細かく分かれているため、「今学校で習っている単元だけ見たい」という使い方ができます。また、学期ごとの学習の進み具合に合わせて、自分のペースで先取りや復習ができる点も多くの保護者から支持されています。学校の授業だけでは不安な部分を補強したり、テスト前の総復習として使うことも可能です。
スタディサプリではテキストは販売していますか？
はい、スタディサプリでは講座に対応したテキストが用意されています。基本的にはPDF形式でダウンロード・印刷が可能ですが、冊子版のテキストも市販されています。印刷が手間という方や、書き込んで学習させたいというご家庭には、冊子のテキストが人気です。動画を見ながらノート代わりに使える内容になっているので、視聴と書く学習を組み合わせることで理解が深まるという声も多くあります。テキストの利用は任意ですが、活用することでより効果的に学習を進めることができます。
スタディサプリ小学講座の動作環境について教えてください
スタディサプリ小学講座を利用するには、インターネットに接続できる端末が必要です。スマートフォン、タブレット、パソコンのいずれでも利用可能ですが、より快適に動画を視聴するためには、Wi-Fi環境での利用が推奨されています。公式サイトでは、推奨ブラウザやOSのバージョンも案内されており、たとえばChromeやSafari、Edgeなどの最新バージョンでの利用が安定しています。動画の読み込みがうまくいかない場合は、キャッシュのクリアやブラウザの更新も試してみると良いでしょう。
スタディサプリの返金の流れについて教えてください
スタディサプリでは、契約内容によっては返金が可能なケースがあります。たとえば年額プランを途中で解約した場合、残り期間分が返金されることがありますが、キャンペーンや特典の有無によって返金条件が異なるため、事前に規約やサポートページでの確認がおすすめです。返金を希望する場合は、カスタマーサポートに問い合わせて手続きを進める流れになります。返金方法や時期についても丁寧に案内してもらえるので、安心して相談することができます。
参照：よくあるご質問・お問合せ（スタディサプリ公式サイト）
スタディサプリは解約できない？他のタブレット学習との比較
スタディサプリを使っていると、「解約したいけどやり方が分からない」「他の学習サービスと比べてどうなんだろう？」と感じる方も多いかもしれません。特に最近は、スマイルゼミやチャレンジタッチなど、他にも魅力的なタブレット学習サービスがたくさん登場しているため、どれを選ぶか迷ってしまいますよね。この記事では、「スタディサプリは本当に解約しづらいのか？」という疑問を入り口に、他の人気タブレット学習との違いや、比較したときのメリット・デメリットをわかりやすく解説していきます。サービス選びで後悔しないためのヒントに、ぜひお役立てください。
| サービス名 | 月額料金 | 対応年齢 | 対応科目 | 専用タブレット |
| スタディサプリ小学講座 | 2,178円～ | 年少～６年生 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| RISU算数 | 2,680円～ | 年中～６年生 | 算数 | 必須 |
| スマイルゼミ小学生コース | 3,278円～ | 小学１年～６年 | 国語、算数、理科、社会、英語 | 必須 |
| すらら | 8,800円～ | １年～高校３年 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| オンライン家庭教師東大先生 | 24,800円～ | 小学生～浪人生 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| トウコベ | 20,000円～ | 小学生～浪人生 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| 天神 | 10,000円～ | ０歳～中学３年 | 国語、算数、理科、社会、音楽、図画工作 | 必須 |
| デキタス小学生コース | 3,960円～ | 小学１年～６年 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| DOJO学習塾 | 25,960円～ | 小学生～中学生 | 漢字・語い・英単語・計算 | 必須 |
| LOGIQ LABO（ロジックラボ） | 3,980円～ | 小学１年～６年 | 算数、理科 | ✖ |
| ヨミサマ。 | 16,280円～ | 小学４年～高校生 | 国語 | ✖ |
| 家庭教師のサクシード | 12,000円～ | 小学生～高校生 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| ヨンデミー | 2,980円～ | なし | 読書 | ✖ |
スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法まとめ
スタディサプリを利用していて「解約したつもりなのに請求が止まらない」「アプリから手続きできない」といった声を聞くことがあります。実は、スタディサプリには「解約」と「退会」という2つの異なる手続きがあり、それぞれ意味がまったく違うため、混乱してしまう方が多いようです。この記事では、スタディサプリが「解約できない」と感じる主な原因と、正しい解約・退会の方法をやさしく解説します。これを読めば、迷わずスムーズに手続きできるようになりますよ。